Shipping policy

At Artesanias Dora, every piece is handcrafted with love and care. Please allow time for your order to be carefully prepared before it ships.

Processing Time
All orders are processed within 7–10 business days. Custom and commission pieces may require additional time — we will reach out to you directly if that is the case.

Shipping Destinations
We ship to the United States (mainland), Puerto Rico, and internationally. Shipping rates and delivery times vary by destination and are calculated at checkout.

Estimated Delivery Times
• United States: 3–7 business days after processing
• Puerto Rico: 3–7 business days after processing
• International: 7–21 business days after processing

Tracking
Once your order ships you will receive a confirmation email with your tracking number. If you have any questions about your shipment please reach out through our Contact Us page.


En Artesanias Dora, cada pieza está hecha a mano con amor y dedicación. Por favor ten en cuenta el tiempo necesario para preparar tu pedido con cuidado antes de enviarlo.

Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Las piezas personalizadas o por comisión pueden requerir tiempo adicional — te contactaremos directamente si ese es el caso.

Destinos de Envío
Enviamos a los Estados Unidos (continental), Puerto Rico e internacionalmente. Las tarifas de envío y los tiempos de entrega varían según el destino y se calculan al momento del pago.

Tiempos de Entrega Estimados
• Estados Unidos: 3–7 días hábiles después del procesamiento
• Puerto Rico: 3–7 días hábiles después del procesamiento
• Internacional: 7–21 días hábiles después del procesamiento

Rastreo de Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con tu número de rastreo. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.